当你来到一个语言不通、英语普及率又不高的国家时，怎样才能尽快和周围的人实现必要的沟通？
答案也许是emoji（颜文字）。虽然只存在了大约二十多年，但它经过迅速的演化和海量的使用后，早已成为了一套有效的、通用的沟通方式。
第一次去墨西哥旅游时，因为不通西班牙语，便只好如此与airbnb联系的房东对话：
房东：🚪 🔒？🔑 ？
我：👌 😄
这种对话方式，或许对前emoji世代的长者不太友好，但在全球92%网民都在使用emoji的今天却毫不稀奇。
那么emoji 表情为什么会如此成功呢？
心理学家发起过与emoji相关的各种研究，他们通过大脑扫描技术发现，人类看到颜文字中的「脸」时，大脑处理信息的区域是枕颞皮层，与看到真实的人类面孔时一样。
这或许说明，我们之所以会为了屏幕上的颜文字而嬉笑发怒，是因为我们并没有把它们看作一段字符，而是那个能牵动我们情绪、但并不在身边的对方。
所以，如今在地铁、路边看到对着手机屏幕嫣然一笑的路人，不会有人再感到奇怪，因为面对屏幕上的😊，我们大脑的反应和对真实的笑脸是相似的。
研究人员还曾将 24 位测试者分为两组，分别通过网络沟通完成任务，其中一组可以使用 emoji，另一组则不行。
结果，可以使用 emoji 的那一组对完成任务的过程更满意，更享受队友之间的合作。
这也符合我们工作交流的常识：缺少了情绪的感染，沟通往往是低效甚至是无效的。
随着我们的交流更多发生在虚拟世界而非现实空间，颜文字正在成为我们的社交润滑剂，事关人类作为社会动物必须的沟通和协作。
因此，emoji的成功之处，在于它不仅能表达出文字无法传递的信息，而且还放大了人类沟通中最重要也是最基本的元素：感情。
😍、😭、😠这些人们耳熟能详的表情符，即使不加一个字，都可以向对方传达最直接的情绪。
而这，不正是每个翻看完朋友圈无数的食物照片和鸡汤文后默默关掉，隔几分钟又忍不住再次打开的现代手机人最希望收到的吗？
可以说，当emoji 填补了网络时代人类沟通最缺失的情感因素时，今天我们的交流方式，也已经不可避免地被 emoji 改变了。
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作者：小rui
来源：大象公会、传城
