从这张脸上，一方面，我看到了狂喜。这人估计刚刚中了彩票，正笑得喘不过气。另一方面，我看到了痛苦。虐囚级别的痛苦。无麻醉状态下切除肾脏般的痛苦。
这是微软版本的“双眼紧闭，张嘴大笑”emoji表情。根据一项由明尼苏达大学GroupLens实验室博士生发表的研究指出，这是有史以来被解读得最为天差地别的emoji表情。以10分为满分，按照从消极到积极情绪的等级进行评分，它的分差达到了4.4。半数人视其为正面情绪，另外一半则觉得是负面。
事实证明，使用emoji表情符号作为情感的缩略表达并不简单，搞不好还非常棘手。研究结果背后，隐藏着一个更重大的问题，研究者称之为“emoji字体多样性”。
对于专注探讨线上社区和移动平台的GroupLens研究者而言，他们渴望了解的不仅是人类对同一表情的理解差异有多大，还包括iPhone、安卓手机和Windows Phone所发出的emoji表情是如何在这场通信游戏之中逐渐改变了含义。
你看，不仅任一emoji表情的含义存在理解差异，而且从一个平台发送到另一个平台，如从iOS系统发送到安卓系统时，表情符号的外观也可能彻底改变，由此引申出的解释也截然不同。
虽然Unicode系统规范了emoji语言，但各公司依旧手痒添了自家特色——算得上是某种视觉品牌方言。而在不同方言间跳转的同时，很多东西可能就在转译中遗失或错位了。
在这份研究报告中，一个典型的例子是“两眼弯弯露齿而笑”表情。在iOS平台上，我一直把它理解为稍微带点负面情绪——类似“唉呀”——而大部分研究对象也表示赞同。但是请看谷歌平台的版本，它更像是偷了你蛋糕吃还一脸得意的大胖砸。研究对象表示，这张脸所传达的情绪比苹果的笑脸要积极得多。
如果各位看官还觉得这点差异无关紧要，那么请看研究中的最佳例证：
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作者：快公司-CO.DESIGN
来源：21创新资本研究院
